Medidores de agua: cómo denunciar el robo y dónde

En la ciudad de Santa Fe vecinos de distintos barrios avisan sobre el robo de medidores de agua. Desde la empresa Aguas Santafesinas informaron que esta modalidad se está dando desde hace alrededor de un mes.

“Estamos teniendo desde hace un tiempo, que antes no sucedía, algunas sustracciones de medidores en distintos lugares de forma aleatoria. Esto genera un perjuicio para el usuario, porque se ve interrumpido el servicio, la vivienda se queda sin agua”, contó Germán Nessier a El Litoral.

Desde la empresa aseguran que no tiene gran valor el medidor, pero a veces el acople a la conexión es una pieza de bronce y ahí está el interés de quien lo sustrae.

Cuando el usuario hace el reclamo “lo primero que se atiende es tratar de restituir el servicio, el cual dependiendo de cada caso, puede demorar alrededor de 24 horas. El problema es que se genera una pérdida de agua en al vía pública, que los operarios deben solucionar y que a veces implica hacer reparaciones en la vereda porque al sustraer el medidor dañan la conexión y hay que hacer arreglos en la propia conexión del inmueble”, remarcó Nessier

Por último, desde el área comercial de la empresa se reasigna un nuevo medidor al usuario, el cual no tiene ningún costo.

Qué hacer si roban el medidor

En el caso de que ocurra el hurto del medidor de agua desde Aguas Santafesinas le piden a los usuarios que hagan la denuncia en la sede policial correspondiente.La empresa también la hace. Es importante que el vecino la haga para que después se siga una causa y poder de esa manera evitar que se produzcan nuevos hechos.

También se debe hacer el reclamo en ASSA a través de los siguientes canales:

• Of. de atención personalizada: La Rioja 2458 –con turnos web-(lun a vier de 8 a 16)

• Of. Virtual 24 horas: www.aguassantafesinas.com.ar

• Autogestión por mensajes de texto por Whatsapp: 341 695 0008