Defensores del Pueblo de todo el país nucleados en la Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina (Adpra) le reclaman al gobierno nacional que otorgue una prórroga al vencimiento para realizar el trámite a través del cual se accede al subsidio de los servicios energéticos (luz y gas).
La Adpra dirigió una nota al secretario de Energía de la Nación, Darío Martínez, para formular sugerencias sobre el Registro de Acceso a los Subsidios de Energía (Rase), en base a lo actuado hasta ahora por los organismos de defensa de derechos del país.
La Adpra, integrada entre otros por los santafesinos Jorge Henn y Gabriel Savino, solicitó a la Secretaría de Energía de la Nación que haya una prórroga de vencimientos para la inscripción al Registro de Acceso a los Subsidios de Energía (Rase), “por las demoras de público y notorio en la puesta en marcha del formulario”. La entidad que nuclea a los defensores del país también requirió que los datos consignados tengan el carácter de confidencialidad.
Mirá tambiénSegmentación energética: asesoran a consumidores para completar el formulario en Santa Fe“La prórroga debería ser al menos durante todo el mes de septiembre”, expresó Henn en diálogo con El Litoral. “No es responsabilidad del usuario hacerse cargo de un proceso que fue improvisado, que les genera una situación de incertidumbre, mientras la pobreza sigue creciendo”.
Confidencialidad
Los ombudsman fundaron su pedido de prórroga en los tiempos de puesta en marcha del formulario, ya que son exiguos los plazos que se han dado para completar las planillas, razón no atribuible a los usuarios/as residenciales destinatarios de los subsidios. Por ello, solicitan que se comunique con la antelación necesaria a toda la ciudadanía.
Respecto de la confidencialidad, los integrantes de Adpra piden a la Secretaría de Energía que se incorpore en el formulario la leyenda que diga “los datos del presente formulario son para uso exclusivo de la Secretaría de Energía destinados a la segmentación tarifaria, no pudiendo ser utilizados para otros fines ni por otros particulares u organismos en trámites administrativos o judiciales. Esto habida cuenta de los datos requeridos, el carácter de declaración jurada y el criterio obligatorio sobre el que se sustenta”.
Mirá tambiénLa Defensoría del Pueblo responde dudas comunes al tramitar subsidios de luz y gas“Escuchamos a funcionarios nacionales decir que los datos podrían ser utilizados para otros campos, no sólo el de la energía. Pero hay leyes que amparan la protección de los datos”, dijo Henn.
Finalmente, en la nota suscripta por todos los defensores del Pueblo de la República Argentina, Adpra requirió que se puedan realizar rectificaciones y/o modificaciones una vez enviado el formulario, dado que hasta el momento no es posible hacerlo. Por ello, estimó necesario establecer un mecanismo que permita rectificar los datos vertidos, los que ─en muchos casos─ y ante la premura impuesta por los exiguos plazos fueron involuntariamente manifestados.
Qué pasa si no se completar
El formulario online debe ser completado por cada hogar del país para poder seguir manteniendo los subsidios energéticos en las tarifas de los servicios. Quienes no lo realicen dejarán de percibir el subsidio. Y quienes lo hagan, recibirán los subsidios en relación a sus ingresos y características del grupo familiar.
Mirá tambiénSegmentación energética: asesoran a consumidores para completar el formulario en Santa FeMuchos santafesinos no realizaron el trámite y varios de ellos tienen dudas o desconocimiento al respecto. Por ello la Defensoría del Pueblo de Santa Fe brinda asesoramiento. Y ya se llevaron a cabo varias reuniones en la sede del organismo para ayudar a la gente a realizar el trámite.
Pero el problema es que el gobierno nacional dispuso de pocos días para poder realizar el trámite según la terminación de DNI. Y a muchas personas se les pasó el turno. Por lo tanto se espera una respuesta a los pedidos de prórroga, la que sería inminente, ya que este martes vence el plazo para realizar el trámite al último grupo que había sido dispuesto: 6, 7, 8 y 9.
“Vamos a continuar cerca de este proceso, tratando de ayudar a la gente. Porque hay que seguir monitoreando el sistema”, finalizó Henn.
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